不在着信に【0570069102/0570-069-102】と番号だけが表示されていると、対応の仕方で悩んでしまう人もいるでしょう。
特に0570から始まる番号というのは、かけ放題プランであっても料金がかかるナビダイヤルとなっています。
それでも、気付いたら折り返し電話をした方が良い番号が、この【0570069102】です。
この記事ではなぜ楽天カードから電話が掛かってきたのか、無視するとどうなるのか、お金がないときの対処法をご紹介します。
- 0570069102から着信があった
- 電話の用件が知りたい
- 楽天カードに返済できない
- 借金の返済が滞っている
国が認めた「債務整理」という手続きを活用すれば、月々の返済額を減らしたり、日々の取り立てを止めたりすることができます。手続きはカンタンなので、まずは債務整理に強い専門家に無料相談してみましょう。
0570069102の着信は楽天カードです
| 市外局番 | 0570 |
| 市内局番 | 069 |
| 加入者番号 | 102 |
| 電話番号 | 0570069102/0570-069-102 |
| 番号種類 | 固定電話 |
| 事業者名称 | 楽天 |
| 番号提供事業者 | NTTコミュニケーションズ |
【0570069102】というナビダイヤルに繋がる番号を使っているのは「楽天カード」です。
ネットショッピングだけでなく、日常的な買い物でもポイントが貯まるカードとして人気となっている楽天カードは年会費永久無料で使えます。それ以外にも、楽天カードは家族カードも無料で発行して貰えるなど特典が多く、使う人が増えてきています。
そんな楽天カードの発行枚数と比例するように増えてきているのが、【0570069102】という番号からの着信です。
楽天カード(0570069102)からどうして電話が？用件はなに？
他にも以下の電話番号からかかってきた場合は楽天カードの可能性があります。
- 0570069101
- 05045600235
- 0570069107
- 0120907415
- 0570006913
- 05031810055
普段かかってくる電話番号とはちゃう気がする・・・。
【0570069102】で電話がくるのは、着信を無視しとるヤツとか滞納期間が長いヤツや。
楽天カードの通常の電話番号からの着信であれば、キャンペーンの案内やカードの不正利用に関する問い合わせということもあります。それに対し、表示されている番号が楽天カード債権管理センターのもの（0570069102）になっている場合は、ほぼ間違いなく督促に関する連絡です。
督促に関する連絡と気付いたら、知らない番号だからと無視するのではなく、できるだけ早く折り返しましょう。
楽天カードの連絡先は以下となります。
楽天カードの連絡先：0570-046-910
コンタクトセンター：0570-666-910
公式サイト：https://www.rakuten-card.co.jp/
※基本はかかってきた電話番号（0570069102）に折り返せば大丈夫です
楽天カード債権管理センターの電話対応時間と注意点
楽天カード債権管理センターの電話対応時間は、平日8時15分から20時30分です。
土日祝日は休業となりますので、平日の都合の良い時間帯に連絡することをおすすめします。
0570の電話番号への発信は「ナビダイヤル」と呼ばれるもので、通話料がかかります。携帯電話のかけ放題や定額プランは適用外となるため、通話時間には気をつけましょう。
その他の注意点についても見ていきましょう。
本人確認で必要な情報
楽天カードの手続きや問い合わせの際は、厳格な本人確認が行われます。氏名、住所、生年月日に加えて、契約時に登録した電話番号との照合が行われるのが基本です。
本人以外の対応は基本的に認められておらず、家族であっても支払い状況などの詳しい情報が共有されることはありません。個人情報の観点から当然の措置といえるでしょう。
本人確認が完了しない限り、支払い状況や今後の対応の具体的な相談を進めることはできません。万が一、家族に情報が知れ渡ってしまえば、かえって状況を複雑にしてしまうでしょう。
債権管理センターでの対応可能な内容
債権管理センターは支払い遅延に関する相談窓口として機能しています。主な業務内容として、滞納に関する相談、督促対応、債務整理の相談などが挙げられます。
支払い期日の変更相談や、一括払いから分割払いへの変更の相談も可能です。延滞金がいくら発生しているのか、今後の支払いスケジュールはどうなのかといった具体的な計算も行えます。
督促を無視すると、カードの強制解約や信用情報への影響、最悪の場合は法的措置に発展する可能性があります。必ず債権管理センターに連絡し、今後の支払いについて相談してください。
【絶対NG】電話対応時にやってはいけないこと
支払予定日や支払い能力について、虚偽の情報を伝えることは絶対に避けましょう。嘘が発覚すると信頼をさらに損ね、交渉が難しくなる場合があります。
怒りや不満をぶつけるなど、感情的な対応もNGです。冷静かつ丁寧に話すことで、スムーズな解決策が見出せます。
通話内容は担当者によって記録が取られています。法的責任を問われる可能性もあるため、事実に基づいた誠実な対応を心掛けましょう。
楽天カードからの電話を無視すると結構エグい
楽天カードからの督促の電話を無視していると、想像以上にエグい状態となります。
無視によって電話の頻度が増えるだけでなく、電報や法律事務所からの手紙が届くなど、あの手この手で督促をしてきます。
それ以外にも、
- 強制解約
- 信用情報への事故情報の記載
- 裁判
など、楽天カードの電話を無視すると様々なペナルティが雪だるま式に増えていくので注意が必要です。
全額を一括請求されて、給料や貯金なんかも差し押さえや！
支払いの遅れが発生した時点で即裁判などに進むわけではありませんが、最終的には給料の差し押さえなどが行われる可能性があることを知っておくことが大切です。
楽天カードの支払いに遅れたらどうなるのかをもっと詳しく知りたい場合は、以下の記事を参照してください。
楽天カードの支払いが遅れそう…対処法や滞納したらどうなるか…元・地獄の住人が語る
楽天カードは一発退場もあるから無視はキケンすぎる
楽天カードからの督促を無視し続けると、一発退場をくらう可能性もあり得ます。
もちろん数日の遅れでいきなりペナルティを科されることはありませんが、滞納から2ヶ月から3ヶ月経過した場合には、
- カードは強制解約
- 個人信用情報に自己情報を記載
という措置に踏み切られます。
（いや、むしろそのほうが助かるわ・・・。）
強制解約になったって、返済義務がなくなるわけではないからな！！
また、個人信用情報に記載された金融事故情報は5年間そのまま残ることになります。そうなると新たにカードを作ったり、ローンを組んだりすることもできなくなるので、楽天カードの督促電話は無視せずにきちんと対応しましょう。
どう頑張っても楽天カードに払うお金がない場合は、一度借金問題に強い弁護士・司法書士事務所に相談した方が良いでしょう。借金問題の無料相談は以下の事務所がおすすめです。
楽天カードの督促段階と対応方法
支払いが確認できない場合、速ければ支払日の翌日から電話やメールで督促が始まります。対応は段階的に厳しくなり、支払いが長引くと通常の営業時間外にも連絡が入るようになります。
1ヶ月目は週1回程度、2ヶ月目になると週2～3回、3ヶ月目以降は毎日のように連絡が来る可能性も否定できません。滞納金額が高額になると、督促の担当者も変更になり、対応がより厳格になります。
3ヶ月以上滞納すると、債権が専門の回収会社に譲渡され、法律事務所からの連絡が来ることもあります。
法的措置に発展する前に、どのように対応すればよいのか、見ていきましょう。
滞納初期段階での対応
支払日を過ぎて1週間ほど経つと、電話や郵送での督促が強化されます。連絡があった際は、支払い遅延の理由について具体的な金額とともに説明することが望ましいでしょう。
「給与が出る○月○日に○○円支払える」といった具体的な提案をすることで、センター側も柔軟な対応をしてくれる可能性が高まります。
一時的な収入減少の場合、その原因（「○月は予定外の医療費が○○円かかった」など）を具体的に説明しましょう。
改善時期の目処が立っている場合は、それも併せて伝えます。分割払いへの変更を希望する場合も、毎月の返済可能額を事前に計算しておくことが重要です。
滞納中期の注意点
1ヶ月以上支払いが遅れると、カードの強制解約や信用情報機関への報告が行われる可能性があります。約束した支払いが守れなかった場合、信用度は著しく低下し、その後の交渉が難しくなります。
約束が守れそうにない場合は、必ず支払い期日の3日前までには連絡を入れましょう。給与支払い日に合わせた支払いスケジュールの調整は可能ですが、毎回の履行が確実でなければ認められません。
支払い能力を超えるような無理な約束は、かえって状況を悪化させる原因となります。月々の返済額は、現実的な金額を設定するようにしましょう。
滞納の長期化を防ぐための方法
3ヶ月以上の滞納に突入すると、任意での解決が難しくなってきます。収入改善の見込みが立たない場合は、早めに債務整理の検討に入ることをおすすめします。特に他社借入がある場合は、楽天カード単体での分割返済は現実的ではありません。
なお、弁護士や司法書士介入前の段階で、収入証明書などを提出して任意での分割返済プランを提案できる可能性もあります。この場合、毎月の返済額を抑えられる代わりに、返済期間が長期化することを覚悟しなければなりません。
楽天カード強制解約後のリスクと対策
強制解約は支払遅延が4ヶ月を超えた時点で検討され始めます。強制解約では、未払いのショッピング料金やキャッシング残高の一括返済が要求されます。
一括返済に応じられない場合でも、債務が消滅することはありません。むしろ、法的手続きに移行するリスクが高まります。
強制解約の情報は、信用情報機関に事故登録として記録され、いわゆる「ブラックリスト」に載る状態になります。5年間保存されるため、その間は他社のクレジットカードやローンの審査に通ることはほぼ不可能です。
さらに深刻なのが、他社カードの解約連鎖です。
楽天カードの強制解約情報が信用機関に登録されると、他社のカードも次々と解約される可能性が高まります。
信用情報にはどんな影響が出るのか
信用情報の影響は予想以上に広範囲に及びます。クレジットカードの新規作成が制限されるのは当然として、住宅ローンやマイカーローンの審査にも重大な影響が出てしまうのです。
審査に通りにくくなるだけでなく、金利の上乗せや、そもそも審査対象から外されてしまうこともあるでしょう。携帯電話の機種代の分割払いも制限される可能性が高く、機種変更時に一括払いを求められてしまいます。
賃貸物件の契約時に必要な連帯保証会社にも影響が及ぶため、引っ越しも難しくなるでしょう。
払えない場合は債務整理で解決をはかるのもアリ
払えない場合は、債務整理を検討するのもおすすめです。任意整理であれば、利息のカットに加えて、元本のみを返済する交渉が可能です。
個人再生は月々の返済額を大幅に抑えられ、最大で債務額の90%が免除される可能性もあります。ただし、個人再生は裁判所を通じた手続きであるため、弁護士費用や時間がかかります。
自己破産は最終手段です。借金が返済不能なレベルまで膨らんでしまった場合は、現実的な選択肢となるでしょう。特に、収入が少なく返済の見込みが立たない場合は、早めに検討することをおすすめします。
再発防止のための家計管理を徹底！
再発防止には、収入に見合った適切な利用限度額を設定することが大切です。
一般的な目安として、年収の25%程度が適正な利用限度額とされています。
健全な家計を維持するためには、毎月の固定費を手取り収入の70%以内に抑え、残りの30%を変動費と貯蓄に振り分けることが望ましいでしょう。
不測の事態に備えて、最低でも手取り収入の3ヶ月分相当の預貯金を確保しておくことをおすすめします。このように計画的な資金管理を心がけることで、予期せぬ出費が発生した場合でも、安定した生活を維持することができます。
0570069102の電話番号に対する口コミ
0570069102の電話番号に対する口コミ評価は、総じて低めです。未払いに対する督促が主な要件のため、やや高圧的な対応になるのはやむを得ないでしょう。
ここでは口コミ評価の内容をご紹介します。
職場に電話がかかってくる
会社にとある社員宛の電話。
折り返し電話がほしいとのこと。
調べてみると楽天カード会社からみたいだが、なぜ個人宛に電話をしないのか。電話番号検索より引用
態度が悪い
敬語も使わず上からの態度、己の感情を隠さず表に出したままで仕事ができて、更にお金までもらえていいですね。
脳内ハッピーで羨ましいです。電話番号検索より引用
毎日電話をかけてくる
話し方がかなり上から目線です。
○日までに払うって言ってるのに毎日のように電話を掛けてきます。
社内で引継ぎもできていないのでしょう。
こちらが何を言っても会話が成り立たないので意味が分からないです。電話番号検索より引用
引落済みなのに督促の電話
引き落としされていたのに、督促の電話。
引き落としされてると言っても、こちらでは数日後の確認になるとか…
間違えにも程がある電話番号検索より引用
威圧的すぎる
応対が最悪です。
とにかく 威圧的でびっくりです。
なんか、態度悪いし職場にかけてきて、今都合が悪いと言うと
いつ返せるか言わないと困りますの一点張りで電話を切ってくれない。こちらが悪いのはわかっているがもう少し配慮頂きたい。電話帳ナビより引用
楽天カードの口コミ総括
楽天カードの債権回収は強い姿勢で知られており、滞納が続くと職場への電話連絡も行われます。高圧的な対応に不安を感じる方も多いのですが、督促の電話を受けた際は、現在の状況を隠さず説明し、具体的な返済計画を提案することが重要です。
もし電話での対応に不安を感じる場合は、債務整理の専門家である弁護士や司法書士に依頼することも検討してください。専門家が代理人となることで、督促電話への対応から解放され、より適切な解決方法を見つけることができます。
楽天カードに返済できない！その時頼れるのは…
堅実な使い方をしている人でも、想定外の出費や収入の低減などによって、楽天カードの支払いが困難な状況に陥ることがあります。滞納は誰にでもあり得ることだと言えるでしょう。
自分が悪いのはわかってるけど、どうすることもできひんわ・・・（泣）
困った時は人に頼ってもええんやで！
楽天カードの返済に困っている時の駆け込み寺となるのが任意整理です。
任意整理とは債務整理の一種で、督促を止めたり、借金そのものを減らしたりすることができる国が認めた手続きのこと。主に弁護士か司法書士に無料相談をしたのちに手続きを行ってくれます。
「任意整理を行えば一生カードを持てなくなる」「保険に入れなくなる」などの情報は勘違いで、まずは任意整理についての正しい情報を知ることが重要です。
任意整理についてもっと詳しく知りたい場合は、以下緑色のボタンをタップしてください。
カード停止が解除されないこともある楽天カードへの対応は慎重に
楽天カードを使う際、注意しておかなければいけないのがカード停止措置です。
楽天カードを強制解約になるほど支払い滞ってるヤツは、そう簡単にはいかへんで！
強制解約になるほど督促を無視し続けるなど、支払い状況に問題がある場合は今後半永久的にカードが使えなくなってしまうこともあるので注意が必要です。
期日までにしっかりと支払いを済ませるなど、日頃から問題のない使い方をしていれば、カード停止措置で頭を悩ませる必要はありません。
カードの利用は計画的に、そして支払い期日はきちんと守るようにしましょう。
0570069102（楽天カード）からの着信まとめ
【0570069102】と表示されている場合はほぼ間違いなく楽天カードからの督促電話ですので、早めの対応が必要です。
折り返しの連絡を渋っていると、カード停止などの措置が取られることになります。支払いが困難で悩んでいる場合は、専門家の力を借りると良いでしょう。
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0570069102何度も電話してくるな！！
0570069102は楽天。しつこすぎる。