服や靴などを通販で取り扱うZOZOTOWNでは、商品到着後2か月以内であればいつでも支払いができるツケ払いという後払いサービスが利用できるようになっています。
最大5万円という上限はありますが、手元にお金が無くても買いたい服を購入できると若い世代から人気のサービスとなっています。
ZOZOTOWNのツケ払いサービスの利用には年齢制限がなく、親の同意も必要ありません。
そのため、クレジットカードが作れなかったり、親に内緒で買い物をしたい若者の利用が増えています。
では、ツケ払いサービスの返済ができずに滞納してしまうとどうなるのか、詳しく解説していきます。
- 軽い気持ちでツケ払いサービスを利用してしまい返済に困っている人
- ZOZOTOWNへの支払いを滞納していて、取り立てがこないか不安
- 親に内緒でつかってるから、ばれないか心配
ZOZOTOWNのツケ払いの仕組み
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとどうなるのか解説していく前に、ツケ払いがどういった仕組みのサービスか解説していきます。
ツケ払いとは、商品を買ったときの代金や飲食時の代金を、その場で支払わず後日支払うことができるサービスのこと。
そしてZOZOTOWNで買い物をした時に決済手段として利用できるツケ払いに関しては、厳密にはGMOペイメントサービスが提供している後払いサービスです。
ZOZOTOWNで購入した商品の代金を一時的にGMOペイメントサービスが代わりに支払い、GMOペイメントサービスが商品の購入者に代金を請求する仕組みになっています。
出典：GMOペイメントサービス
そのため、ツケ払いを利用するとGMOペイメントサービスからZOZOTOWNで利用した代金の請求が来るようになっています。
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納し続けるとどうなる？
ZOZOTOWNのツケ払いがどういったサービスかを理解したところで、さっそく本題に入っていきたいと思います。
ツケ払いは2か月後までに支払えばいい後払いサービスのため非常に便利です。
しかし、2か月後までに支払えばいいというのが仇となり支払いを忘れてしまったり、他のことにお金を使ってしまって支払いができなかったりして滞納してしまう人もいます。
ツケ払いを滞納し続けると督促の連絡が来るようになりますが、支払いの督促は3段階に分けられます。
GMOペイメントサービスから督促の連絡が来る
まず、支払期日を過ぎても支払いの確認ができない場合、GMOペイメントサービスから支払いの督促の連絡が来ます。
連絡の方法は主に電話か郵便はがきによる連絡がほとんどで、仕事場などに督促がくるということはありません。
支払いが難しいようであれば分割などを相談してみましょう。
支払期日から6か月を超えると弁護士からの督促に変わる
支払期日を過ぎてから約半年間はGMOペイメントサービスからの督促が続きますが、半年を過ぎるとGMOペイメントサービスが提携している弁護士からの督促に変わります。
そのため、督促の郵便物も電話による連絡も提携している弁護士事務所からに変わります。
GMOペイメントサービスによる督促同様、会社や自宅に訪問して督促することはありません。
弁護士による督促も無視し続けた場合、法的処置に移行することがありますので注意が必要です。
最終的には差し押さえになる場合も
GMOペイメントサービスが提携している弁護士による督促も無視した場合、少額訴訟が行われ最終的には口座や給与の差し押さえになることもあります。
少額訴訟とは、60万円以下の請求に関する場合に使われる手続きで、簡易裁判所で裁判が行われ判決によっては債務者の口座や給与を差し押さえが可能になります。
少額訴訟は債権者の最終手段になってくるため、この段階になる前には滞納を解消するようにしましょう。
ツケ払いの架空請求詐欺に気を付けよう！
実はGMOの名前を騙ったツケ払いの架空請求詐欺が横行しているのをご存知でしょうか？
ツケ払いを滞納しているならまだしも、ZOZOTOWNそのものやツケ払いを利用していないのにGMOから架空請求の電話がかかってくることがあります。
実際にGMOのグループ会社や警察庁のホームページで架空請求詐欺に注意するように呼びかけているので、身に覚えがない、もしくは初めて請求通知が来ている最中に電話がかかってきたら無視するのが得策です。
当社名を名乗り、身に覚えのない支払いを要求してくるという、不審な請求についてのお問い合わせを多数いただいております。
被害にあわれた方は、最寄の警察もしくは消費生活センター等へお問い合せくださいますようお願い申しあげます。
なお、GMOでは初めての請求通知で支払いが確認できない場合、SMSと電話で連絡が来る可能性があります。
携帯キャリアや返済の状況によって、連絡が来る電話番号が異なりますので、下記にまとめました。
| SMSの場合(DOCOMO,au) | 0120577744 |
| SMSの場合(Softbank) | 0320069000 |
| SMSの連絡後に 支払い確認できない場合 |
05031962888 もしくは 05031962899 |
まずは、上記の電話番号を確認し、本当にGMOからの電話なのか確認しましょう。
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ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するデメリット
ツケ払いの支払いを滞納するとGMOペイメントサービスからの督促から始まり、滞納が続くと弁護士による督促に変わり、最終的には少額訴訟によって口座や給与の差し押さえに至る場合もあります。
しかし、ツケ払いを滞納するとその他にもさまざまな影響を受けることになります。
続いては、ツケ払いを滞納するデメリットについて解説していきます。
ツケ払いのサービスを利用できなくなる
最初の方でも触れましたが、ZOZOTOWNのツケ払いはGMOペイメントサービスが提供している後払い決済サービスです。
基本的に利用する際はGMOペイメントサービスによる審査が行われており、審査を通過した人のみツケ払いを利用できます。
ツケ払いの審査基準は公表されていませんが、ツケ払いを滞納するとその記録が残りGMOペイメントサービスの信用が下がるためツケ払いを利用できなくなります。
また、ZOZOTOWNのツケ払いだけではなくGMOペイメントサービスが提供する後払いサービスがすべて利用できなくなるため、他の通販でもGMOペイメントサービスを利用して後払い決済を提供している場合も利用できません。
ローンが組めなくなる
基本的にツケ払いを滞納したからといってすぐに信用情報に事故の記録が残るわけではありません。
元々ZOZOTOWNもGMOペイメントサービスも日本の信用情報機関に加盟していないからです。
しかし、調子に乗って督促を無視し続けた結果、少額訴訟に発展すると信用情報に事故の記録が載ってしまいます。
そのため、ツケ払いを滞納しつづけて少額訴訟になるとローンを組めなくなるだけではなく、新しいクレジットカードを作れなくなったりします。
信用情報機関に登録されている事故情報は5年程度経過しないと消えないため、ツケ払いを滞納して信用情報に事故記録が登録されると5年程度はローンを組めなくなったりするということを覚えておきましょう。
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納したらすぐに返済しよう
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納し続けていると最終的に訴訟にまで発展する上に、その後のツケ払いが利用できなくなるので滞納しないように注意しなければなりません。
滞納しないようにするにはツケにしている金額を全額支払うのが一番ですが、手元にお金がない場合はどうしても支払えないこともあるでしょう。
その場合、延滞料金などがかかるのか気になる人も多いのではないでしょうか。
結論からいえば、ZOZOTOWNのツケ払いを滞納してもすぐに返済すれば問題ありません。
また、今現在では滞納していても延滞料金が発生することもありません。
延滞したからといってすぐに信用情報のブラックリストに乗ることもありませんが、それは最初の請求通知が来ている間だけです。
上述したように再三の請求通知や督促までも無視してしまうと少額訴訟に発展してしまうので、最初に請求通知が来た時に滞納分を支払うようにしましょう。
まとめ
ZOZOTOWNの決済手段の1つとして利用できるツケ払いですが、ツケ払いだとお金を借りている感覚がなく、使いすぎてしまうケースが多いです。
また、二ヶ月後に支払えばいいと思っていると、返済を忘れてしまうこともあると思います。
しかし、滞納してしまった場合はできるだけ早く返済するようにしましょう。
今すぐに返済が難しく、GMOペイメントサービスからの督促の電話で困っているのであれば、司法書士や弁護士に相談することをおすすめします。
司法書士や弁護士に相談をすることで、無理なく返済できるようGMOペイメントサービスと交渉をしてくれます。
当サイトからの相談実績No.1の「平柳司法書士事務所」では、後払いサービスだけでなく借金全般の相談を無料で受け付けています。
ZOZOTOWNのツケ払い以外への返済に困っている場合でも柔軟に対応することができるので、ぜひ一度相談してみてください。
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| 営業時間 | 電話：9:30〜21:00（平日）/9:30〜19:00（土日祝） メール：24時間受付 |
