ソフトバンクの料金を払おうと思っていたのに忘れてしまった、足りないからと思って先延ばしにしていたら期日を過ぎてしまった、ということもあるでしょう。
全額の支払いはできないから分割払いにしたいと思ったときにはどうしたら良いのでしょうか。この記事ではソフトバンク料金の未払いから脱却するためにやるべきことを解説します。
国が認めた「債務整理」という手続きを活用すれば、月々の返済額を減らしたり、日々の取り立てを止めたりすることができます。手続きはカンタンなので、まずは債務整理に強い専門家に無料相談してみましょう。
ソフトバンクの利用料金を滞納している！支払い方法はどうしたらいい？
ソフトバンクの利用料金を滞納している場合は「My SoftBank」にアクセスし、クレジットカード・コンビニ・インターネットバンキングのいずれかの方法で支払います。
口座振替を設定している場合、残高不足による未払いがあったとしても再引き落としは行われません。そのため、後から入金するのではなく、各種支払い方法から選択して自身で支払いを済ませる必要があります。
引用：Softbank
ソフトバンク利用料金の滞納を分割払いすることはできる？
支払いをする気はあっても、すぐにソフトバンクに支払えるお金を用意するのは難しい人もいるでしょう。
そういう場合は分割払いをお願いすると対応してもらえるのでしょうか。滞納分の分割払いの対応について確認しておきましょう。
分割払いは基本NG
ソフトバンクでは、滞納している料金の分割払いには対応していません。公式ホームページを見ても、以下のような記載がされています。
支払期限が過ぎた料金を分割でお支払いすることはできません。申し訳ありませんが、一括でのお支払いをお願いします。
引用：Softbank
基本的に分割払いには対応してもらえず、一括で支払う必要があります。これは、ソフトバンクだけに限らず、ほとんどのキャリアが同じ対応です。滞納をしている人に対して分割払いをOKしてしまうと、なかなか回収できない可能性があるためだと考えられます。
請求月単位での支払いは可能
分割払いには対応していませんが、請求月単位での支払いは可能です。公式サイトを見てみると、以下のような内容が記載されています。
複数月の料金を一括でお支払いが困難な場合は、「一番古いご請求分」から「請求月単位」であれば、ソフトバンクショップでお支払いができます。
引用：Softbank
例えば、3ヶ月分の料金を滞納している場合には、1ヶ月分ずつに分けて支払うことが可能です。ただし、一番古い請求月の料金から順に支払う必要があります。
また、請求月単位で支払う場合には店頭に行くのがおすすめです。ソフトバンクショップで確認してもらうことで、正確な金額を支払うことができるでしょう。
- 月ごとに分割して支払うことは可能
- 月ごとに分割払いをする場合は店頭での支払いがおすすめ
ソフトバンクの携帯料金が払えない！いつまでに払えばいい？
ソフトバンクの携帯料金が支払えない場合、「一体いつまでに支払えばいいの？」と思う方は多いでしょう。ここでは、滞納期間ごとに起こることと、大きなトラブルにしないための支払い期限を解説します。
【滞納約1週間】払込用紙の送付
滞納から約1週間が経過すると、ソフトバンクから振込用紙が送られてきます。
お支払いの確認ができなかった場合、引き落とし日からおよそ1週間前後で送付します。
引用：Softbank
振込用紙に記載されている内容を確認し、記載されている期日までに支払いましょう。払込用紙での支払いはコンビニなどで行えますが、手数料がかかる点に注意が必要です。
【滞納約2ヶ月】契約解除の通知
滞納から約2ヶ月が経過すると、契約解除の通知が届きます。
料金の滞りによる利用停止から、約2ヵ月後に契約解除のお知らせをお送りします。
届いたお知らせに記載された期日までにご入金がない場合、翌日以降に自動で解約となります。
引用：Softbank
契約解除の通知を無視すると、契約を解除されてしまう可能性があります。通知が届いたら、記載されている期日までに費用を支払いましょう。サービスの利用停止や契約解除を避けたい場合は、滞納から2ヶ月以内に支払うのがおすすめです。
【滞納約4ヶ月】強制解約
滞納から約4ヶ月が経過すると、強制解約となります。
４ヵ月入金が確認できなかった場合、自動的に解約になります。
引用：Softbank
滞納から約2ヶ月で契約解除の通知が届き、そこに記載されている期日までに支払いが確認できない場合は強制解約となります。強制解約となると、新たにスマホを契約する際の分割審査に通りません。
そのため、契約解除の通知が届いた時点で、できるだけ早く支払いを済ませるのがおすすめです。
ソフトバンクでの料金滞納による5つのリスク
請求単位の支払いなら何とか対応してくれるのはある意味では嬉しいかもしれません。しかし、それでも支払いが厳しい人もいるでしょう。
しかし、そのまま無視して滞納していると様々な問題が起こってしまいます。放っておくと何が問題になるのでしょうか。重要な5つのポイントを紹介するので、具体的なリスクを理解し、早急に対応することをおすすめします。
回線が利用停止になる
まずは支払いができなくなってからほどなくして回線を利用できなくなります。ソフトバンクの携帯の場合には、本来の支払日の2週間後くらいになると回線が使えなくなるのが一般的です。
ただ、ソフトバンクの利用停止処分では発信ができなくなるだけなので、電話がかかってきたときに出ることはできます。つまり、ソフトバンクからの電話もその回線にかかってくるのです。
延滞利息が請求される
ソフトバンクの料金を払わないで放っておくと、延滞利息を請求されます。延滞利息は時間が経つほど膨らみ、最終的に支払う金額が増えてしまうため注意しましょう。
延滞利息は支払期日の翌日からカウントが始まり、入金日の前日までの利率で計算される仕組みです。ただし、支払期日の翌日から15日以内に支払いをした場合には利息が免除されます。電話料金の利率は14.5％、割賦債権の利率は3％です。
引用：Softbank
強制解約になる
滞納したまま長期間過ぎると、強制解約のリスクが発生します。強制解約となった場合、その時点で回線は完全に停止されてしまうため、一切の利用ができません。重要な電話がかかってこなくなるだけでなく、インターネットも利用できなくなります。これにより、ライフラインとも言える通信手段を失うことになります。
再契約や他社での契約ができなくなる
強制解約や滞納が生じた場合、再契約や他社での契約ができなくなる可能性があります。ソフトバンクでの契約はもちろん、他社であってもTCAにて情報を共有しているため、審査を通過するのは難しいでしょう。
また、強制解約となった場合は信用情報機関に記録されてしまい、ローンやクレジットカードの新規契約もできなくなります。そのため、強制解約になる前に支払いを済ませておくのがおすすめです。
債権回収会社からの取り立て
滞納期間が長くなると、ソフトバンクは債権回収を専門の会社に委託します。債権回収会社に委託された場合、厳しい取り立てが始まるケースも少なくありません。
それでも支払いをしないと、最終的には裁判沙汰になる可能性があります。裁判で判決が下されると、財産や給与を差し押さえられることもあるので注意が必要です。これからの生活を考えれば、そうなる前に支払いを済ませた方が良いでしょう。
ソフトバンクの料金滞納が払えない時の対処法
滞納を続けてしまうとこのように悲惨な状況になってしまうことは否めません。しかし、どうしても未払い分を支払うことができずに困ってしまうこともあるでしょう。
お金がなければどうしようもないのは確かなので、何とかしてお金の問題を解決する方法を考えてみるのが大切です。ここではその典型的なやり方を簡単に紹介します。
回線休止の手続きをする
ソフトバンクの料金滞納が支払えないときは、ひとまず回線休止の手続きを行いましょう。現在使用している回線を休止すれば、新たな料金が発生することがなくなり、支払いの負担を少し減らせます。
基本使用料・各種サービスの月額利用料などが発生する場合もありますが、使用料を抑えるだけでも負担が軽くなるでしょう。回線休止の手続きは、ソフトバンクショップや電話などで行えます。
プランを見直す
ソフトバンクの滞納が支払えないときは、プランを見直すのも1つの手です。近年では豊富なプランが用意されており、自分の使用状況に合わせたプランを選ぶことで費用を削減できる可能性があります。
自分に合ったプランが分からない場合には、ソフトバンクショップで過去の利用状況を確認してもらいながら見直しを行いましょう。
格安SIMに乗り換える
携帯料金を抑えたいときは、格安SIMに乗り換えるのもおすすめです。大手キャリアから格安SIMに乗り換えると、料金が半分以下になるケースもあります。家電量販店などで自分に合うものを探してくれる場合もあるため、一度相談してみてください。
家族にお金を借りる
身内だったらきっとわかってくれると信じて親や兄弟に頭を下げて何とかしてもらうのが典型的なやり方の1つです。
本当に困ったときには親頼みとはよく言いますが、親からお金を借りるとは言語道断だと言う親を持っている人もいるでしょう。本当に借りられるのか、お金を借して欲しいなどと言ったら関係が悪くなってしまうのか、少しくらいならあっさり貸してくれるのかは家族関係によってケースバイケースです。
本気でお金に困っているなら債務整理を
他に借金があってソフトバンクの未払い状態から脱却できずにいる人も多いでしょう。借金が原因でお金に困っているのなら、借金の問題を解消することから考えるのが大切です。
法律事務所などに訪れて弁護士や司法書士に話をしてみるのが賢明な対策です。債務整理によって借金の整理を付けてしまえば、きっとソフトバンクで滞納してきた料金も支払えるようになります。
借金を合法的に減らすことができる「債務整理」については以下の記事で詳しく解説しています。
まとめ
本当にソフトバンクの料金の未払い状態を解消できなくなってしまったときには、そのまま放置していると大変なことになる恐れがあります。
差し押さえを受けるような状況になる前に法律事務所の扉を叩きましょう。他に借金がある状況なら債務整理をすればきちんと返済できる状況をきっと作れます。
弁護士や司法書士は親身になって適切な方法を考えてくれるので、まずは相談してみましょう。
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