最近、不意に0570069101という番号から電話がかかってきて困っていませんか？
0570069101からの電話は、楽天カードのカスタマーセンターからの督促電話としてよく知られており、返済が遅れた場合にかかってくるものです。
・・・支払い遅れや口座引落の失敗などで、突然始まる電話の嵐に怯え、どう対処すべきか分からないと感じている人も多くいると思われます。
そこでこの記事では、楽天カードの督促電話に対する正しい対処法や放置するリスクを、口コミ情報を交えつつ徹底解説します。
安心な日常生活を取り戻すため、ぜひ最後までご一読ください。
国が認めた「債務整理」という手続きを活用すれば、月々の返済額を減らしたり、日々の取り立てを止めたりすることができます。手続きはカンタンなので、まずは債務整理に強い専門家に無料相談してみましょう。
- 【前提】0570069101＝楽天カードのカスタマーセンター
- 【独自】0570069101から発信しているのは楽天のどの部署？
- 0570069101(0570-069-101)からの着信、なぜかかってくる？
- 0570069101(0570-069-101)の口コミ情報まとめ
- 【効果なし】0570069101(0570-069-101)からの電話が止まらない時のNG対応まとめ
- 【効果アリ】0570069101(0570-069-101)からの電話が止まらない時の対処法まとめ
- 【時系列で徹底解説】0570069101(0570-069-101)からの電話を無視するとどうなる？
- 1.楽天カードが利用できなくなる
- 2.楽天e-NAVIでエラーコード1（利用停止）が出る
- 3.封筒・電話で怒涛の督促が来る
- 4.楽天e-NAVIでエラーコードA（キャッシングの停止）が出る
- 5.楽天e-NAVIでエラーコード2（強制解約）が出る
- 6.信用情報がブラックになる（異動情報が付く）
- 7.正式な督促状が届く
- 8.弁護士事務所などから督促状が届くケースも
- 9.裁判所から特別送達（受取拒否不可）が届き裁判沙汰になる
- 10.遅延損害金はどんどん加算される
- 11.判決または和解が出て債務名義を取られる
- 12.楽天カードからいつ強制執行（差し押さえ）されてもおかしくない状態になる
- 13.【最悪】情報が回って他社クレジットカードも強制解約される可能性がある
- 【独自情報】0570069101(0570-069-101)からの電話を無視すると他の会社からも着信する？
- 【電話を止めたい！】楽天カードの督促を何とかする方法まとめ
- まとめ
- 【債務整理におすすめ】当サイト人気の弁護士・司法書士
【前提】0570069101＝楽天カードのカスタマーセンター
この番号は、楽天カードからの督促電話番号です。
楽天カードは、楽天グループが提供するクレジットカードの一つであり、独自のポイント還元システムや、楽天市場などでの特典が大きな魅力です。現在、多くの人に利用されています。
楽天カードの概要
楽天カード株式会社は、楽天グループに属する日本のクレジットカード会社です。
2001年12月に株式会社あおぞらカードとして設立され、その後さまざまな変遷を経て、2011年8月に現在の社名になりました。
なお楽天カードは主にインターネット上（特に楽天経済圏）でのショッピングに親和性の高いクレジットカードを提供しており、特典やサービスが充実していることから幅広い世代に人気があります。
このクレジットカードは、楽天市場や楽天トラベルなど、楽天グループが提供するサービスでの利用でもポイント還元がされます。そのため、いわゆるポイ活の一環としても人気が高く、多くの人に利用されています。
楽天カードが提供しているクレジットカード（代表例）
楽天カードでは、利用者のニーズに合わせて様々な楽天カードが提供されており、年会費が永年無料の「楽天カード」、年会費2,200円（税込）の「楽天ゴールドカード」、年会費11,000円（税込）の「楽天プレミアムカード」があります。
「楽天ゴールドカード」には、ラウンジやトラベルデスクの利用、お誕生月サービスなど多数の特典があります。
また、「楽天プレミアムカード」は、楽天市場でのポイントがいつでも5倍以上貯まるだけでなく、海外旅行保険やショッピング保険、プライオリティ・パス会員カードの発行などの特典が魅力です。
これらのカードを滞納すると、0570069101から電話がかかってくる可能性があるのです。
【独自】0570069101から発信しているのは楽天のどの部署？
ここでは、0570069101が楽天カードのどの部署から発信されているのか、またその電話の危険度ランクについて解説します。
結論から言えば、0570069101は楽天カードの債権管理部門からのものです。主に、楽天カードの引き落としができなかった時にかかってきます。
基本は初期延滞～中期程度のオールラウンドな番号
0570069101は楽天カード債権管理部門から発信される電話番号です。
利用者が支払いを怠っている場合や、引き落としに失敗した場合など、基本的には初期の延滞から中期程度までの債務管理の連絡に使われます。
他にも、0570069102、0570069103といった番号も保有しています。
危険度ランクは中程度
0570069101からの電話は、危険度ランクとしては中程度とされます。
つまり、支払いが遅れていることを確認するための連絡であることがほとんどであり、すぐに支払いを行うことで問題が解決されるケースが多いと言えます。ただし、そのまま無視を続けると、さらに厳しい対応が待っていることもありますので、注意が必要です。
また、請求金額が口座振替で引き落とせなかった場合だけでなく、不正利用の可能性がある場合にも0570069101から電話がかかってきます。
0570069101(0570-069-101)からの着信、なぜかかってくる？
楽天カードからの督促電話の番号「0570069101」からの着信には、いくつかの理由が考えられます。
この項目では着信の用件について解説していきます。
【最頻】支払い遅れ
楽天カードの支払いが遅れている場合、番号「0570069101」からの督促電話がかかってくることがあります。
支払いが遅れると、利息や遅延損害金が発生し、その分の追加請求がされるため、早めの対応が必要です。
口座引落の失敗・確認事項等
楽天カードの口座引落が失敗した場合や、カードの確認事項などに問題があった場合にも、番号「0570069101」からの電話がかかってくることがあります。
これらの問題が解決されないと、カードの利用が制限されることがあります。
不正利用や高額決済の確認
楽天カードの不正利用や高額な決済が行われた場合に、番号「0570069101」からの電話がかかってくることがあります。
このような場合には、すぐにカード会社に連絡して適切な対応を行うことが必要です。
【コラム】間違い電話との口コミ、真相は？
一方で、「0570069101」からの督促電話が間違い電話だったという口コミもあります。
考えられる理由としては、楽天カードを持っている人が電話番号を変更した場合です。登録されている番号が新しい契約者によって利用され、結果として身に覚えのない人に電話がかかってくる可能性があります。
また、過去に楽天カードを利用しており、滞納していたが、滞納の事実を忘れているケースも考えられます。
どちらにせよ、この番号から電話がかかってきた場合は無視せず、確認することが重要です。
0570069101(0570-069-101)の口コミ情報まとめ
0570069101(0570-069-101)の口コミ情報をまとめました。
口コミ1：間違い電話？
楽天カードさんからでした。
1時間以内にに3コールして、コールが短いw
出れなければ職場に連絡きました。『楽天カードの〇〇です。至急確認したいことがあるので、連絡して下さいとの事。』
電話折り返したら、督促の電話。
支払い滞りしてないし、遅延のハガキ来てませんよとお話ししてカードも使えてますよと。伝えたら、折り返ししますとの事。
次の日に連絡があり。間違いとの事。申し訳ございませんと。
システムの不具合との事で。
楽天カード辞めよーかなー。。怖い引用元：電話番号検索
口コミ2：職場にかけてくる
職場にかけないよう以前お伝えしましたが何故掛けるのですか？職場にバレなくないのに何故気遣いひとつも出来ないのですか？
てか連絡しても出ないとか有り得ません
酷いと支払った翌日にでもお構いなしに連絡してきてめっちゃ迷惑です引用元：電話番号検索
口コミ3：別の番号からの着信を拒否したらかかってきた
「楽天カード」と名乗っていました
別の番号から頻繁に着信があり、そちらを着信拒否したら、こちらの番号でかかってきました。
全く知らない人宛の電話でしたので、違う旨を伝えたら電話を切ろうとしたので、『どちら様ですか？』と尋ねたら、『楽天カードです』との返答。頻繁に着信があることを伝えると、『何かの手違いで、そちらの電話番号が登録されたのだと思います。設定を変えますので、今後はかかる事はありません』とのことでした。間違い電話ですから、電話の目的などは当然わからないのですが、こちらから尋ねないと、社名や、かけてきた担当者名も言わない、非常に気持ちの悪い電話応対でした。お詫びの言葉もなく、きちんとした会社の応対ではない印象を受けました。
引用元：電話帳ナビ
口コミ4：朝8時すぎに電話があった
楽天カード／残高不足
朝8時すぎに着信が残っていました。
びっくりです。引用元：電話帳ナビ
口コミ5：事務的内容でした
楽天カード／支払い
6日目(日曜日)にかかって来て、しつこいので翌日かけ直したら、結論から言うと若い男性がでて、全然普通の事務的対応でした。
振り込み用のハガキ送りますって事と、振り込み先のURLのメールも送りますという事だけで親切でした。
その前に、繋がるまで何度がボタンを押したり、カード番号押したり、待たされたりと作業もあり、通話料もかさむことが気になりました。
しつこいの無視するくらいならかけ直した方が気が楽になりますよ。
【分析】口コミの内容を分析！0570069101からの着信はどんな様子？
0570069101(0570-069-101)の口コミを分析すると、比較的事務的な内容の対応が多いと言えます。
高圧的な対応はされないようですが、この番号から職場に電話がかかってくることもあるため注意が必要です。
【効果なし】0570069101(0570-069-101)からの電話が止まらない時のNG対応まとめ
0570069101(0570-069-101)からの電話が止まらない時のNG対応をまとめました。
この様な対応をしてしまいがちですが、効果はなく状況は改善されないため、注意が必要です。
方法1：無視する（NG）
最初に考えられるのは、電話に出ずに無視するという方法です。
0570069101からの電話を無視すると、督促がエスカレートし、さらに多くの督促電話がかかってくる可能性があります。無視することで一時的に電話が止まることもありますが、状況は改善せず、最終的には信用情報機関への報告や訴訟リスクが高まります。
この方法は、楽天カードの請求に対する対応を先延ばしにするだけで、根本的な解決にはなりません。
方法2：電話番号を変更する（NG）
電話番号を変更しても、楽天カードからの督促は止まりません。楽天カードは、新しい電話番号を調査して再度連絡を取ろうとするためです。
また、電話番号を変更することで、家族や友人との連絡が困難になるデメリットもあります。この方法も、根本的な問題解決には至らず、さらなるストレスを招くことになります。
加えて、連絡がつかないとなれば、職場や自宅に連絡されてしまうことも考えられます。
方法3：電話の電源を切る・電話線を抜く（危険）
電話の電源を切る・電話線を抜くことで、一時的に電話が停止することはありますが、そうすることで大切な連絡も逃がす可能性があります。
なにより、楽天カードからの督促はメールや郵送でも行われるため、この方法では根本的な問題解決には至りません。さらに、電話がつながらないことで楽天カード側の対応が強硬になり、裁判所を介した手続きに発展してしまう危険性もあります。
方法4：家族に電話してもらう（NGケースが多い）
家族に電話してもらうことで、一時的な猶予を得ることはできるかもしれませんが、家族が楽天カードの請求に対する解決策を提示できない場合は、問題解決には至りません。
さらに、楽天カードからの督促が家族にまで及ぶことで、家族間の関係にも悪影響を及ぼす恐れがあります。
また、本人と連絡が取れないとなれば、その後の電話は職場や実家に掛けられるようになる可能性が高くなります。
方法5：一瞬出てすぐに切る（意味ないケースが多い）
電話に出てすぐに切ることで、一時的に電話が止まることはありますが、意味のないケースがほとんどであり、根本的な解決にはなりません。
楽天カード側は、応答があったことで、再度連絡を取ろうとするため、督促の回数が増えることが予想されます。この方法も、問題解決には至らず、さらなるストレスを招くことになります。
効果は期待できません。
【効果アリ】0570069101(0570-069-101)からの電話が止まらない時の対処法まとめ
057006910からの電話が止まらない時の対処法を解説します。
大切なことは借金に向き合い、真摯に対応することです。具体的な対処法は以下の通りです。
- 最低返済額を聞き出して少額でも払う
- 自力で任意整理を行う（ただし難易度高）
- 【オススメ】任意整理・債務整理を司法書士に相談する
一つずつ確認していきましょう。
方法1：最低返済額を聞き出して少額でも払う
まず、0570-069-101からの電話で返済の催促があった場合は、最低限の返済額を聞き出して少額でも返済しておくことが大切です。
この方法で少しでも返済できれば、催促電話が減る可能性があります。
方法2：自力で任意整理を行う（ただし難易度高）
自力で任意整理を行うこともできます。任意整理とは、自己破産とは違い、弁護士や司法書士を介さずに、直接債権者と交渉し、返済計画を立てる方法です。
しかし、交渉や書類作成には専門的な知識が必要であり、難易度が高いとされています。
方法3：【オススメ】任意整理・債務整理を司法書士に相談する
任意整理をはじめとする債務整理を自力で行うのが難しい場合、司法書士に相談することがオススメです。
司法書士は、専門的な知識を持っており、返済計画の作成や債権者との交渉などを代行してくれます。
司法書士に依頼することで債務整理が成功すれば、電話による督促を回避することができます。
【時系列で徹底解説】0570069101(0570-069-101)からの電話を無視するとどうなる？
楽天カードの0570-069-101からの督促電話を無視した場合の具体的なリスクと結末を時系列で徹底解説します。
- 楽天カードが利用不可になる。
- 楽天e-NAVIでエラーコード1（利用停止）が表示される。
- 封筒や電話で督促が怒涛のように届く。
- 楽天e-NAVIでエラーコードA（キャッシング停止）が表示される。
- 楽天e-NAVIでエラーコード2（強制解約）が表示される。
- 信用情報がブラックになり、異動情報が付く。
- 正式な督促状が届く。
- 弁護士事務所からも督促状が届くケースもある。
- 裁判所から特別送達（受取拒否不可）が届き、裁判沙汰になる。
- 遅延損害金がどんどん加算される。
- 判決または和解が出て、債務名義を取られる。
- いつ強制執行（差し押さえ）されてもおかしくない状態になる。
- 【最悪】情報が回って他社のクレジットカードも強制解約される可能性がある。
1.楽天カードが利用できなくなる
楽天カードの支払いができない場合、その後自動的に利用停止になってしまいます。利用再開には、未払い額を全額支払う必要があります。
2.楽天e-NAVIでエラーコード1（利用停止）が出る
楽天e-NAVIを利用していると、支払いが滞っている場合にはエラーコード1（利用停止）が表示されます。
このエラーが表示された場合は、楽天カードの支払い状況を確認し、支払いが滞っている場合は早めに対処する必要があります。
なお、楽天e-NAVIではカードの利用停止期間や再開日時も確認することができます。
支払いが完了すれば、自動的に利用再開される場合もありますが、再開されない場合には再度カード会社に問い合わせる必要があります。
3.封筒・電話で怒涛の督促が来る
0570069101からの着信を無視し続け、支払いを行わないと催促の電話が延々とかかってきます。
1日に何度も本人の携帯電話に着信するだけでなく、勤め先の会社に電話をかけてくるケースもあります。
また、封書やハガキでも督促状が送られてきます。茶色や白など一般的な色の封書であれば良いのですが、赤色など目立つ色を使用してくる場合もあります。
激しい督促が続くと、家族や職場に借金がバレてしまう危険性が増します。
4.楽天e-NAVIでエラーコードA（キャッシングの停止）が出る
さらに支払いが滞ると、楽天カードのキャッシング機能まで停止されます。
「このカードはサービス対象外となっております。（エラーコードA）」という表示は、料金未納による楽天カードのネットキャッシング機能の停止を意味します。
ただし、未納料金がなくても、キャッシング枠がゼロの状態でネットキャッシングに申し込んだ場合にも同様の表示がされることがあります。
5.楽天e-NAVIでエラーコード2（強制解約）が出る
最終的には、楽天カードが強制解約されます。
このとき楽天e-NAVIでは「このカードはサービス対象外となっております。（エラーコード2）」と表示されます。このステータスへの移行は、エラーコード1やエラーコードAの「利用停止」からの移行が多いようです。
エラーコード2が表示された場合、楽天カードの復活の可能性は非常に低くなってしまいます。
6.信用情報がブラックになる（異動情報が付く）
クレジットカードの支払いが遅延すると、信用情報機関に滞納の履歴が記録されてしまいます。
いわゆる、信用情報がブラックになるという状態です。
主な信用情報機関には、株式会社日本信用情報機構（JICC）、株式会社シー・アイ・シー（CIC）、全国銀行個人信用情報センター（KSC）があります。
これらの情報機関で情報が共有されているため、信用情報に滞納の記録が残っていると、新しいクレジットカードの発行やローン契約ができなくなってしまいます。
信用情報機関に残る記録は「約定返済日より61日以上、または3カ月以上の延滞」が対象となっています。そのため、2ヶ月以上の延滞があると信用情報に悪影響が及ぶ可能性があります。
7.正式な督促状が届く
借金の返済が滞ると、金融機関から督促状が送られてくる場合があります。
督促状は返済を促す書類であり、放置していると段階的に処置が進み、最終的には財産を差し押さえられる可能性があります。
したがって、督促状が届いたら迅速に対処し、返済計画を再考することが重要です。
似た様な書類に、「催告書」と呼ばれる書類もあります。こちらも、内容としては滞納しているお金の返済を求める内容です。違いとしては、内容証明で送られてくることと、返済されない場合、法的措置に訴えると記されていることです。
8.弁護士事務所などから督促状が届くケースも
借金の返済が滞ると、楽天カードからではなく、弁護士事務所からも督促状が送られてくる場合があります。
このケースの代表例は、引田弁護士事務所です。この事務所のように、楽天カードから弁護士事務所が業務委託をされていることがあります。
9.裁判所から特別送達（受取拒否不可）が届き裁判沙汰になる
債務の返済が遅れた場合、裁判所から訴状が特別送達という方法で届きます。
債務者が訴訟を起こされた場合、債務者の住所には裁判所から「訴状」という書類が送られてきます。訴状とは、債権者が裁判において求める内容を記載した書類です。債権者からではなく「裁判所」から送られます。
請求金額が140万円以下の場合には簡易裁判所、140万円を超える場合には地方裁判所が発送してきます。貸した人のことを「債権者」、借りた人のことを「債務者」といいます。
訴状には、支払いを求める金額と、その内訳、支払いを求める法的な理由等が書いてあります。
その後、裁判沙汰になってしまいます。
10.遅延損害金はどんどん加算される
楽天カードからの督促を無視すると、遅延損害金がどんどん加算されます。遅延損害金は、支払いを滞納したことによるペナルティとして発生する損害賠償金のことです。
遅延損害金は支払日の翌日から発生し、滞納期間が長くなるほど請求額もどんどん増えていきます。
楽天カードの場合、ショッピングなら14.6％、キャッシングなら20.0%の実質年率がかかるとされています
11.判決または和解が出て債務名義を取られる
裁判沙汰となった場合、判決または和解が出されることがあります。
判決が出た場合、債務名義を取られることがあります。和解の場合は、債務の返済額が増加することもあります。
12.楽天カードからいつ強制執行（差し押さえ）されてもおかしくない状態になる
裁判所からの判決が出ても、債務が返済されない場合は、強制執行される可能性があります。
強制執行によって、債務者の財産が差し押さえられるため、生活がより一層苦しくなってしまいます。
13.【最悪】情報が回って他社クレジットカードも強制解約される可能性がある
最悪の場合、他社クレジットカードも強制解約される可能性があります。これは、信用情報が悪化し、他社からも信用を失ってしまうためです。
以上が、楽天カードの督促電話を無視するとどうなるかの時系列解説でした。回避すべきリスクであることは明らかであり、早急な対応が求められます。無視せず、適切に対処しましょう。
【独自情報】0570069101(0570-069-101)からの電話を無視すると他の会社からも着信する？
この番号を無視すると、パルティール債権回収や引田法律事務所からの電話がかかってくる可能性があるとも言われています。ここではこれについて解説します。
可能性1：パルティール債権回収
パルティール債権回収は、債権回収会社です。債権回収業務や債権買取・管理回収受託業務を行っている会社です。
楽天カードなど楽天系列の債権についても回収業務を委託されています。
可能性2：引田法律事務所
引田法律事務所から電話がかかってくる可能性もあります。
引田法律事務所は債権回収に特化した事務所です。楽天カードなどから業務委託を受け、債務者に支払い督促の連絡をしています。
【電話を止めたい！】楽天カードの督促を何とかする方法まとめ
楽天カードの督促を止める方法についてまとめます。
まずは債務整理全般に強い司法書士を見つけることが大切です。無料相談ができるところを探して相談し、問題がなければ委任契約を結びます。
1：債務整理「全般」に強い司法書士を見つける
まずはじめに、楽天カードの督促を止めるためには、債務整理「全般」に強い司法書士を見つけることが重要です。どのような債務整理を行う場合であっても対応できる司法書士が必要だからです。
司法書士には、債務整理に関する専門知識があり、債務者の状況に適した方法で対処してくれます。
2：無料相談可能なところを見つける
次に、無料相談が可能な司法書士事務所を見つけましょう。無料相談が可能なところを利用することで、金銭的に厳しい状況でも相談をすることが可能です。
また、無料相談を受け付けているということは、金銭的に苦しい債務者に寄り添ってくれる事務所であると考えることができます。
3：無料相談を申し込む
無料相談が可能な司法書士事務所を見つけたら、早速申し込みましょう。無料相談では、債務者の状況や悩みを具体的に話し、適切なアドバイスを受けることができます。
相談を有意義な者にするために、債務の状況を相談前にまとめておくことが大切です。
4：問題なければ委任契約＆あとは司法書士に対応を代行してもらう
無料相談の結果、問題がないと判断したら、司法書士と委任契約を結び、楽天カードの督促対応を代行してもらいましょう。
委任契約を結ぶと、楽天カードに対して委任通知が送られます。受任通知を楽天カード側が受け取った時点で、督促が止まります。
その後、債務者自身が直接楽天カードと交渉する必要はありません。精神的負担も軽減されるでしょうし、そのなかで生活再建に進むことができます。
まとめ
今回は、楽天カードの督促電話に対する正しい対処法や放置するリスクを、口コミ情報を交えつつ徹底解説してきました。
0570069101からの督促電話の着信があった場合には、それを無視したりせずに、早急かつ適切に対処することが重要であることがお分かりいただけたでしょうか。
0570069101からの着信は、危険度でいえばまだ中程度であるとも言えます。そのレベルにとどまっているうちに問題解決をはかりましょう。
おすすめの対処法は、司法書士に任意整理をはじめとする債務整理の相談をすることです。イーライフ司法書士法人をはじめとする、債務整理全般に強い司法書士事務所を探してみるところからはじめてはどうでしょうか。
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