0120-574-861から電話が来た時、多くの方はフリーダイヤルということで電話に出ないということも考えられます。
しかしプロミスと契約のある方、また過去に消費者金融や各種ローン商品の契約があった方はこの番号からの着信を無視してはいけません。
こちらの番号は消費者金融大手のプロミスが使っている電話番号であり、何かしらの用事があって電話してきているものと考えられるからです。
その他、状況によっては無視し続けることによって不利益を被ることもあるでしょう。
そこで今回は、0120-574-861からの着信に関して理由や着信した場合の対処法に関してもご案内していきます。
国が認めた「債務整理」という手続きを活用すれば、月々の返済額を減らしたり、日々の取り立てを止めたりすることができます。手続きはカンタンなので、まずは債務整理に強い専門家に無料相談してみましょう。
0120-574-861から着信した時の理由
まず0120-574-861から着信した時の理由に関して、考えられるものを全て解説していきます。
相手先は冒頭でもお伝えしたとおり消費者金融大手のプロミスとなります。ただし、こちらの番号は単純に督促で使われる番号というわけではなさそうです。
なお、こちらの番号は現在確認できる限り最も古い情報として2012年春のものがあります。よって10年も使われ続けているプロミスのレジェンド級電話番号と言ってよいでしょう。
そしてネット上の口コミや当サイトに集まっている口コミ情報や情報提供を精査すると、上記以外にも以下のような理由が見えてきます。
返済遅れに関する督促の電話
割合として多いのはやはり先ほども紹介した通り、返済遅れに関する督促の電話です。
ただしごく一部の長期延滞になっている顧客など、特別対応が必要な顧客に使われる電話番号という状況が見えています。
というのも、この番号に関するネット上の口コミのうち、督促の電話だったとしている口コミをよく確認していくと「返済日当日に電話がかかってきた」などの口コミが見られるからです。
一般的に消費者金融は、顧客と業者側の信頼関係のもとに契約が成り立ちます。つまり返済日当日に電話をしてくるなど、基本的には失礼なことでしかありません。
にもかかわらず返済日当日に電話をしてくるということは、返済遅れの常習犯的な扱いをプロミス側から受けており、そういった方に対して返済日当日に本当に返済できるかどうか確認の電話を入れているものと推察できるからです。
保証債権に関する電話
こちらの番号に関してはいわゆる消費者金融のプロミス以外にも、プロミスやその経営母体であるSMBCコンシューマーファイナンスが保証業務を行っている債権の督促という可能性もあります。
例えばプロミスが保証会社となっているクレジットカード会社や各種ローンが該当します。
具体的にプロミスが保証を行っているローン商品に関しては以下の通りです。
- 三井住友銀行カードローン
- PayPay銀行カードローン
- 住信SBIネット銀行カードローン
- 横浜銀行カードローン
- 福岡銀行カードローン
- 福島銀行カードローン「ニューフリーライフ」
- 大垣共立銀行「ザ・マキシマム」
※順不同・ローン0120-574-861の記載のないものは契約状況によってプロミスが保証業務を行うケースあり
過払い金に関する電話
プロミスに対して過払い金返還請求などの各種交渉を行っている場合、その関連の電話がかかってくる可能性もあります。
とはいえプロミスにはまた別に過払い金返還請求に関する電話番号があるため、こちらの番号から着信するのはレアなケースと言ってよいでしょう。
プロミスの過払い金返還請求に関してはプロミスが吸収合併した経緯のある
- 三洋信販
- アットローン
上記に加え、クラヴィス系列各屋号など、様々な業者が絡んでくるため、こちらの番号からの着信を無視しても良いかどうかなどは専門家の判断を仰ぐ必要があるケースがほとんどです。
- リッチ
- シンコウ
- 東和商事
- クオークローン
間違い電話
プロミスはもともと上記のような古い債権債務関係を扱っているケースもあることから、単純に間違い電話の可能性もあります。
見分け方としては電話に出てみて本人ではない名前を言われたら完全に間違い電話です。
最近は携帯番号の使い回しも良くあることからこういったケースが稀にあります。この場合は無視していただいて全く問題ありません。
0120-574-861の口コミ
0120-574-861から着信した人たちの口コミを集めてみました。
今回は電話番号の検索サイト大手であるjpnumberを中心に情報をピックアップしてご紹介していきます。
口コミ1：話が長い
夕飯時に掛けてくるくせに話くそ長い。
電話口の男むかつく
jpnumberより引用
口コミ2：対応品質が悪い
プロミスの滞納電話。SMSが来たから折り返したけど、担当者の対応があまりにも良くない。ガチめに苛ついた。
jpnumberより引用
口コミ3：過払い金を返してくれない
プロミス237万の過払い金返さない。
jpnumberより引用
口コミ4：間違い電話
最近携帯変えて番号も変わった。自分はプロミス登録していないから、新しい携帯番号の前のユーザか、間違えて自分の電話番号で登録したか。
折り返し電話をして、電話番号と苗字を伝えて登録解除してもらった。
jpnumberより引用
口コミ5：プロミスで間違いない
「SMBCコンシューマーファイナンスのプロミスです」と出ました。プロミスのホームページには載っておらず、オペレーターに聞いたら「監督省庁に届けている番号です」とのこと。
早速財務局に問い合わせたら、届けられていました。間違いなく消費者金融のプロミスです。
jpnumberより引用
【状況別】プロミスとトラブル発生!対処法は？
0120-574-861はプロミスから何らかのトラブルがあって電話してきている番号で間違いありません。ということでプロミスとトラブルが発生したときには、対応していく必要があります。
ここでは状況別に0120-574-861から着信した場合の対処法を解説していきます。
【状況1】シンプルにプロミスの返済遅れがある場合
任意整理という方法で状況を打破できる可能性があります。任意整理を行うことで最短即日で電話督促が停止します。手紙も来なくなります。
さらに専門家が介入してくれるため、今後の連絡は全て代理人である専門家の司法書士や弁護士が窓口となります。
これによって借金地獄から解放されるという方もいらっしゃいます。
具体的には一か月以上返済が遅れていたり2年以上を毎月返済をしていても元本が全く減っていないという場合は、今後支払い続けていく総額を考えても一度任意整理を行うべきタイミングといえます。
【状況2】過払い金返還請求に関する場合
過払い金返還請求に関してトラブルが発生しており、この番号から着信しているケースもあります。この場合もまた弁護士や司法書士に相談すると良いでしょう。
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【状況3】保証業務に関する場合
保証業務に関する事案で電話が来ている場合は、すでに銀行カードローンの返済遅れが長期間に渡っており裁判手前の状態まで来ている可能性があります。
この場合もまた任意整理で早めに対応していく必要があります。
訴訟が始まってしまうと、任意整理ができなくなる可能性もゼロではなくなってしまいます。
一分一秒でも早く相談するようにしましょう。おすすめの相談先は司法書士となります。
【番外編】不正契約に関するトラブルが起きている場合
・・・このような場合は単なる債権債務関係のみならず、色々な問題が発生しているケースがあります。こういった場合も基本的にはこちらの番号から着信するのが初動対応となるでしょう。
心当たりがある場合には、可能な限り迅速に専門家へ相談し対応を取ってもらう必要があります。
まとめ
今回は0120-574-861からの着信について考え得るパターンを可能な限り取り上げるとともに、対処法についても状況別に解説してきました。
結論、どのパターンであっても基本的にこの番号から着信している場合・・・専門家に相談すべきタイミングに来ていると言ってよいでしょう。
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